POLITICAS DE ENVIO
Una vez que BASSIL haya recibido tu pedido, una asesora se contactará vía telefónica con el cliente para
verificar y confirmar datos, luego de realizado ese proceso, empieza a contar el tiempo estimado para
que recibas tus productos.
Guayaquil y Quito 48 horas
Resto del País hasta 72 horas
Todos los envíos los realizamos por medio de Servientrega, por lo que los tiempos pueden variar
dependiendo exclusivamente de ellos.
Los precios de envío se calculan automaticamente en la página, por lo que debes escoger correctamente
el destino, ya que de no hacerlo bien, se retrasa el proceso de entrega.
Guayaquil $3
Región Costa, Sierra y Amazonía $6
Cualquier pedido que se reciba después de las 15h00 del viernes o en feriado, de empezará a tramitar el
primer día hábil.
También tienes la opción de comprar en línea y retirar en uno de nuestros locales, lo cual no tiene
ningún costo adicional, pero estará sujeto a disponibilidad del mismo, por lo que la asesora te indicará el
día en que el producto que quieres este disponible en la tienda elegida.
Si tienes más dudas sobre nuestros productos, puedes comunicarte al 042-328996 ext.112 o enviarnos
un correo a [email protected]
POLITICAS DE CAMBIO
En BASSIL queremos que ames nuestros productos, tanto como lo hacemos nosotros, pero si por algún
motivo quieres hacer un cambio del mismo, o el producto tiene algún defecto de fabricación puedes enviarlo a:
Aguirre 514 y Escobedo
Guayaquil – Ecuador
Departamento de Ventas Web
O puedes acercarte a cualquiera de nuestros locales con el producto en perfecto estado, con sus etiquetas en
el empaque original y la factura. Recuerda que no hacemos devolución de dinero.
Tienes 15 días para hacer cambios a tu producto desde la fecha de compra. No se aceptan cambios de productos
en liquidación, productos de Bioseguridad, pijamas, medias o ropa interior.